ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。

ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質量標準的實施策略》，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。

1994版ISO9000標準已被采用多年，有三個質量保證標準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。

ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系， 中國參加IEC的國家機構也是國家技術監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非政府機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優(yōu)秀的標準,它們會給工業(yè)和服務業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構,但他們與聯(lián)合國的許多專門機構保持技術聯(lián)絡關系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。

標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規(guī)格、性能要求等)。

公司進行管理體系認證是世界性的發(fā)展趨勢，是公司管理規(guī)范化、提高市場競爭力的有力舉措，同時也是公司科技項目立項、高新技術企業(yè)認定、專利權示范單位和特點企業(yè)認定的重要參考標準。根據(jù)體系連續(xù)運作，可持續(xù)提升企業(yè)的各類管理能力，完成資源合理配置，追求完美企業(yè)效益大化。僅有具有了管理方法，遇上問題的時候才能實現(xiàn)有想法的人、更有底氣，下面我們就來看看公司必不可少的10種管理體系吧！

專利權管理模式

知識產權貫標目地：為創(chuàng)建企業(yè)知識產權工作中規(guī)范和標準管理體系，貫徹執(zhí)行《國家知識產權戰(zhàn)略綱要》，強化對企業(yè)知識產權工作中的引導，指導和幫助公司進一步強化知識產權創(chuàng)造、應用、管理方法保護，提高技術創(chuàng)新能力，完成對企業(yè)知識產權創(chuàng)新管理和戰(zhàn)略應用，提升全球的市場競爭力。

根據(jù)“貫標認證”有利于高新企業(yè)、軟件行業(yè)等公司資質的認證，對承攬國家項目、申請國家補貼、招投標，或者是為前提條件級標準、或能市場競爭大大加分有很大的幫助。

質量認證體系

質量認證體系( ManagementSystem,QMS)指的是在質量方面指引與控制機構的管理體系。質量認證體系是組織內部創(chuàng)建的、為推進質量方針所必須的、全面的質量管理模式，是機構的一項經營戰(zhàn)略。

這將資源和全過程融合，以流程管理方式進行的管理信息系統(tǒng)，依據(jù)企業(yè)的特點采用多個管理體系因素進行組成，一般包括與管理行為、網(wǎng)絡資源給予、技術實現(xiàn)及其確測量、分析和改善主題活動有關的一個過程構成，可以理解為包括了從明確客戶需求、設計方案研發(fā)、生產制造、檢測、市場銷售、交貨以前整個過程的策劃、執(zhí)行、監(jiān)管、改正與改善主題活動的需求，一般以文檔化的方式，變成組織內部質量工作的需求。ISO9001驗證可以這么說適合任何領域，其區(qū)域面較廣。

質量管理體系

環(huán)境管理體系認證適用于任何機構，包括企業(yè)和有關政府單位。根據(jù)認證后，能證明部門在自然環(huán)境管理工作已經達到國際性水準，可以確保公司在各種各樣全過程、產品和主題活動上對各種各樣污染物操縱符合相關規(guī)定，為企業(yè)發(fā)展建立良好的公眾形象。根據(jù)質量管理體系的實行，能夠從源頭上完成污染預防和持續(xù)改善。與此同時，它可以加快開發(fā)設計清潔用品、選用清潔工藝、選用高效率設備及有效解決垃圾的工作進展。通過控制各種資源的消耗，能夠進一步優(yōu)化自已的成本控制。

職業(yè)健康管理模式

職業(yè)健康管理體系標準要以系統(tǒng)優(yōu)化的觀念為基礎，選用系統(tǒng)軟件、結構型的管理模式，為機構提供一種科學合理、高效的職業(yè)健康管理制度和手冊。是繼ISO9001質量管理體系標準和ISO14001自然環(huán)境管理體系標準后關心的又一質量管理標準。主要目的是根據(jù)近現(xiàn)代管理學基礎理論制訂的質量管理標準來標準公司的職業(yè)健康管理活動，促進企業(yè)創(chuàng)建職業(yè)健康管理模式，防止、操縱事件的發(fā)生，保障企業(yè)員工和利益相關方的健康安全。ISO45001是全球性安全及衛(wèi)生制度穩(wěn)定性測試規(guī)范，原為職業(yè)健康檢查及安全風險管理(OHSAS18001)的新版本，目地是由管理方法降低及避免因意外而造成性命、資產、時長損失，及其對環(huán)境毀壞。

信息安全管理體系

信息安全管理體系ISMS是構建和維持信息安全管理體系的要求，規(guī)范標準機構根據(jù)明確信息安全管理體系范疇、制訂信息安全方針、確立工作職責、以風險評價為載體挑選保障措施與控制方法等系列活動創(chuàng)建信息安全管理體系；管理體系一旦創(chuàng)建機構應按照管理體系要求的要求進行運行，維持管理體系運行實效性；信息安全管理體系應形成一定的文檔，即機構應建立并維持一個文檔變的信息安全管理體系，在其中應論述被照顧的財產、機構風險性管理策略、保障措施及控制方法以及需要的保障水平。

信息安全管理體系規(guī)范(ISO27001)可有效控制信息源,維護信息化管理過程身心健康、井然有序、可持續(xù)發(fā)展觀。ISO27001是信息安全領域的管理體系標準，表明你的機構網(wǎng)絡安全管理已建立了一套科學有效的管理模式做為確保。

信息技術服務管理管理體系

ISO20000是一個有關IT服務管理模式的需求的，它秉持“以顧客為中心，以過程為中心線”的發(fā)展理念，并指出依照PDCA(戴明品質)的方法論持續(xù)改善機構多所提供的IT服務。主要目的是給予創(chuàng)建、執(zhí)行、運行、監(jiān)管、審查、日常維護改善IT服務管理模式(ITSM)的模型。ISO20000的認證適宜IT服務的服務提供者，能是內部IT單位，還可以是外部服務供應商，包含(但不于)下列類型：1.IT服務業(yè)務外包服務提供商2. IT系統(tǒng)系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商3. 公司內部IT服務服務提供商或IT運營支持單位。

食品安全管理體系

伴隨著全球經濟一體化發(fā)展趨勢、社會文明程度的提升，大家越來越關注食品類安全問題；規(guī)定生產制造、操作控制供貨食品機構，表現(xiàn)自己有實力操縱食品安全危害跟那些危害食品安全的要素。消費者的期待、社會發(fā)展的職責，使食品加工、操作控制供給的機構慢慢意識到，應該具有標準進行具體指導實際操作、確保、點評食品安全監(jiān)管，這種對標準化的召喚，促進食品安全管理體系規(guī)定標準化的造成。規(guī)范即是敘述食品安全管理體系標準的應用具體指導規(guī)范，也是能夠食品加工、操作控制供給的機構認證和登記注冊的根據(jù)。

確保安全生產是一個繁雜的工程項目，因為制造的化及職責分工的逐漸優(yōu)化，食品類從原材料生產制造、生產加工，再從貯藏、運送，直到市場銷售，每一階段都可能導致食品安全事件產生。企業(yè)能夠引進ISO22000食品安全管理體系。但凡根據(jù)認證公司，在各項智能管理系統(tǒng)融合上已經達到，表示公司能長期穩(wěn)定地為顧客提供預估和令人滿意的合格品，在食品質量安全行業(yè)也可以幫助企業(yè)提升產品和服務的品質，有利于避免浪費和消費者投訴及其造成食品安全事件。

HACCP危險性分析與關鍵控制點

HACCP管理體系應該是可能會發(fā)生在食品工業(yè)階段里的傷害進行評價，從而實行操縱的一種保護性的食品安全控制管理體系。主要是針對食品企業(yè)，是針對生產流程的全過程的食品安全衛(wèi)生(對用戶的生命安全承擔)。盡管ISO22000和HACCP管理體系都屬于食品安全監(jiān)管隊伍，但在應用領域上多下功夫區(qū)別：ISO22000管理體系適用食品類以及相關領域，而HACCP管理體系只是針對食品及緊密相關的實際操作階段。

醫(yī)療機械質量認證體系

ISO13485漢語叫“醫(yī)療機械質量認證體系 用以法律法規(guī)的規(guī)定”因為醫(yī)療機械是治病救人、防病的獨特商品，僅按ISO9000標準化的通用性要求來標準還遠遠不夠，因此ISO機構出臺了ISO13485：1996版規(guī)范(YY/T0287和YY/T0288)，對醫(yī)療器械生產公司的質量管理體系給出了專用型規(guī)定，為醫(yī)療機械的品質做到安全可靠起到了推動作用。

適用范圍：執(zhí)行國際性、歐洲和本國相關法律法規(guī)標準的醫(yī)療器械產品生產商和服務提供商，及期待照此規(guī)范執(zhí)行文檔化管理模式的公司。開發(fā)設計、制造和銷售醫(yī)療器械的公司，希望在國際性、歐洲和該國市場中展示其競爭和業(yè)績考核實力的公司。供應商和別的在增值鏈里的服務供應商必須確保其產品和顧客的需求相一致。

商品售后服務評價體系

GB/T27922產品售后服務評價管理體系認證是資質認證類型，授予“服務認證證書”。《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)規(guī)范是一個點評屬性的規(guī)范，驗證目的是為了評選。驗證的結果就是證實公司按照標準實行了售后維修服務，并達到某一個相對高度(評星)。適用中華人民共和國境內制造型企業(yè)與銷售服務型公司的售后服務水準的描述。創(chuàng)建該體系目地主要體現(xiàn)在客觀性反映國內企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實情況，確考量公司售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)和擺脫售后維修服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改善。

適用范圍：生產制造有形化產品的公司、市場銷售有形化產品的公司、給予無形中產品(服務項目)的公司。產品進到消費賽道的商品。產品除開有形的商品外，也包括無形服務項目。工業(yè)用品和商用日用品都是屬于產品。有形化產品具備外型方式和本質質量和營銷成份，如質量、外包裝、品牌、造型設計、樣式、色彩、文化等。無形中產品包含勞務公司和技術服務，如金融信息服務、財稅咨詢、市場營銷策劃、創(chuàng)意產品設計、企業(yè)咨詢管理、法律咨詢服務、編程設計等。無形中產品一般伴隨有形化產品而出現(xiàn)，也隨之有形化基礎設施而出現(xiàn)，如航空服務、旅社服務項目、美容服務等。因此，生產制造、商貿、服務公司等都可以申請辦理產品售后服務認證。